全面而實用的物業管理手冊，非常值得借鑒。物業管理部是維護社區公共利益，肩負社區安全管理重任，為業戶提供多元化服務的一職多能的物業管理隊伍，是協助公安機關對社區進行安全防范的重要力量；同時也是物業管理公司維系業主、住戶的“前沿部門”，具有高度的組織性、紀律性的特點。