酒店員工的職業形象是衡量酒店檔次高低的一個重要因素，員工的職業心態是覺定酒店服務是否優質的一個重要因素，趙舒倩老師酒店員工職業形象與職業心態培訓課程塑造員工專業的職業形象和積極的服務心態。