資深禮儀講師晏一丹酒店禮儀培訓
本文檔由 zydreaminggirl 分享于2011-11-07 16:27
晏一丹老師酒店禮儀培訓課程的重要性。“賓客至上、服務至上”作為酒店的服務宗旨,它充分地反映了酒店對每位員工的期望。作為一名酒店從業人員,我們的一言一行都代表著的企業形象,對賓客能否進行優質服務直接影響到酒店的聲譽,既使有再好的產品,而對賓客服務不周,態度不佳,恐怕也會導致信譽下降,業績不振。因此,酒店禮儀培訓對于酒店來說不可缺少。
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